Magelang – Umroh UFUK kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan ibadah umrah melalui kegiatan pelatihan bertajuk “Up Skill Tour Leader Umroh” yang digelar pada Sabtu, 25 Oktober 2025, di Resto Tidar, Magelang.
Kegiatan ini menjadi agenda kedua setelah sukses diselenggarakan pertama kali pada tahun 2022 di kawasan Borobudur. Pelatihan tahun ini disambut antusias oleh sekitar 60 peserta dari berbagai daerah yang memiliki semangat untuk menjadi pendamping jamaah umrah profesional.
Acara dibuka dengan sesi inspiratif bertema “Mindset Seorang Tour Leader Umroh” yang disampaikan oleh Ust. H. Muh. Sundarto dan H. Muh. Aziz Dwi Nugroho. Dalam sesi ini, peserta diajak menanamkan semangat dan tanggung jawab sebagai pendamping tamu Allah yang memiliki akhlak, empati, dan kesiapan tinggi dalam melayani jamaah.
Sesi kedua diisi oleh Ust. H. Abdullah Musa dan Ust. H. Moh. Mahdi Fariq, yang memaparkan pentingnya komunikasi efektif serta kemampuan menghadapi berbagai problem selama perjalanan ibadah.
Setelah istirahat, pelatihan ditutup dengan sesi pamungkas bertajuk “Becoming an Umrah Tour Leader” yang dibawakan oleh duet manajemen UFUK, Aziz Syaiful Anas dan Nadia Amalia Maslahah. Mereka menjelaskan secara teknis peran tour leader mulai dari pra-keberangkatan, saat mendampingi di Tanah Suci, hingga pasca kepulangan jamaah.
Menurut panitia, kegiatan ini merupakan ikhtiar Umrah UFUK untuk menjaga kualitas pelayanan dan meningkatkan standar pendampingan jamaah, mengingat peran tour leader sangat vital dalam kelancaran dan kenyamanan ibadah umrah.
“Tujuan utama dari kegiatan ini adalah memastikan setiap pendamping jamaah memahami peran pentingnya dalam menciptakan pengalaman ibadah yang tenang, nyaman, dan penuh makna,” ujar panitia pelaksana.
Komitmen ini sejalan dengan tagline Umrah UFUK:
“Pendampingan Lebih Istimewa, Ibadah Lebih Sempurna.”
Selain memberikan manfaat bagi calon tour leader UFUK, pelatihan ini juga membuka peluang bagi peserta lain untuk menimba ilmu dan pengalaman yang bisa diterapkan di berbagai travel umrah lainnya.
Rencananya, kegiatan upskill ini akan menjadi agenda rutin, sebagai bagian dari pembinaan dan peningkatan kompetensi sumber daya insani di bidang pendampingan ibadah umrah.
